刪除你的 ReMi 帳號
方法一:在 App 裡刪除(最快)
打開 ReMi → 個人中心 → 個人 → 拉到最底下 →「刪除帳號」。立即刪除。
方法二:不裝 App 也能刪除
用你註冊時的電子郵件寄信到 remi.support.app@gmail.com,主旨寫「刪除我的 ReMi 帳號」。我們會在 7 天內刪除並回信確認。不需要重新安裝 App。
會刪除什麼
登入帳號(電子郵件、名字、頭像);AI 用量計數、試用紀錄和使用統計;你送出過的檢舉;你的加密雲端備份(如果開過);你配對過的電腦的連線;以及舊版 ReMi 雲端留下的資料(家庭畫像、舊記帳、保險庫校驗值)。
經過或留在我們伺服器上的
你的記憶主要存在你的手機上,但不只在手機上。ReMi 使用雲端 AI 時,請求會經過我們的中繼伺服器交給 AI 服務商,我們不保存內容。開了雲端備份的,我們的伺服器上有一份加密副本,我們看不到內容。你送出的檢舉保存 30 天。除下面列出的以外,這些都會隨帳號一起刪除。
你手機上的資料
在 App 裡刪除時,你可以選擇刪除這支手機上的 ReMi 資料(資料庫、媒體,以及 ReMi 做的備份,包括「下載」資料夾裡的),或者保留。解除安裝 ReMi 不會刪除「下載」資料夾裡的備份。你複製到別處的副本(NAS、電腦、另一支手機)需要你自己刪除。
會保留什麼、多久
刪除後我們只保留:涉及兒童性虐待的檢舉,依法律要求的期限保存(目前 365 天),並去除你的身分;合併所有使用者、不帶帳號的統計。登入服務商會把安全日誌保存一段有限的時間,到期自動刪除。AI 服務商依隱私權政策裡寫的期限刪除它們那邊的副本。