删除你的 ReMi 账号

应用: ReMi · 开发者: ReMi Memory
运营方: ReMi Memory · 马尼拉大都会 · remi.support.app@gmail.com

方法一:在 App 里删(最快)

打开 ReMi → 个人中心 → 个人 → 拉到最底下 →「删除账号」。立即删除。

方法二:不装 App 也能删

用你注册时的邮箱发邮件到 remi.support.app@gmail.com,标题写「删除我的 ReMi 账号」。我们会在 7 天内删除并回信确认。不需要重新安装 App。

会删掉什么

登录账号(邮箱、名字、头像);AI 用量计数、试用记录和使用统计;你发过的举报;你的加密云备份(如果开过);你配对过的电脑的连接;以及旧版 ReMi 云端留下的资料(家庭画像、旧记账、保险库校验值)。

经过或留在我们服务器上的

你的记忆主要存在你的手机上,但不只在手机上。ReMi 用云端 AI 时,请求会经过我们的中转服务器交给 AI 服务商,我们不保存内容。开了云备份的,我们的服务器上有一份加密副本,我们看不到内容。你发的举报保存 30 天。除下面列出的以外,这些都会随账号一起删除。

你手机上的数据

在 App 里删除时,你可以选择删掉这台手机上的 ReMi 数据(数据库、媒体,以及 ReMi 做的备份,包括「下载」目录里的),或者留着。卸载 ReMi 不会删掉「下载」目录里的备份。你复制到别处的副本(NAS、电脑、另一台手机)需要你自己删除。

会保留什么、多久

删除后我们只保留:涉及儿童性虐待的举报,按法律要求的期限保存(目前 365 天),并去掉你的身份;合并了所有用户、不带账号的统计。登录服务商会把安全日志保存一段有限的时间,到期自动删除。AI 服务商按隐私政策里写的期限删除它们那边的副本。